У monobank стався масштабний збій
У четвер, 20 липня клієнти онлайн-банкінгу monobank зіткнулися із серйозною проблемою — додаток "ліг". У Telegram-каналі Всевидюче око опубліковано скріни, які отримали у додатку клієнти.
Клієнти Monobank помітили, що надіслати кошти через мобільний додаток неможливо. Також не вдається поповнити рахунок та використовувати інші функції. Оновлення не працює. Усі послуги стали недоступними на невизначений час.
При спробі здійснити будь-які операції з банківським рахунком видавалася помилка мобільного додатка. Згодом у банку підтвердили, що справді виникли труднощі та вже проблема вирішується.
Вказувалося, що знадобиться трохи часу, щоб розв'язати проблему і банк у своїх клієнтів просив вибачення. При цьому повідомлялося, що відновити роботу онлайн-банкінгу є пріоритетним завданням компанії.
У банку пообіцяли поінформувати, як тільки вдасться розв'язати проблему і програма працюватиме у звичному режимі.
Згодом співзасновник monobank Олег Гороховський написав, що відбувається ремонт фахівцями банку і теж перепросив перед клієнтами.
При цьому він поінформував українців, що у зв'язку з таким форс-мажором банк ухвалив рішення не утримувати за четвер, 20 липня, у клієнтів відсотки за кредитами.
При цьому Гороховський не поділився, чим викликаний збій у роботі. Можливо, це підступи ворога, щоб створити незручності клієнтам онлайн-банкінгу.
Поки що станом на 17:00 20 липня програма все ще недоступна і проблема вирішується. До речі, зараз клієнти банкінгу активно збирають допомогу на ЗСУ. Це, звичайно, позначиться на темпах збирання грошей, але такі збої відбуваються у банку не так часто.
Раніше портал "Стіна" повідомляв, що у monobank розкрили українцям секрет солідної пенсії.
Також ми писали, що клієнти monobank мало не залишилися без грошей.
Нагадуємо, що monobank вигадав акцію до дня народження Головнокомандувача ЗСУ Валерія Залужного.
