Приложение "Дія" заработает по-новому
По информации Минцифры, сейчас количество украинцев, которые пользуются приложением "Дія" насчитывает свыше 18,6 млн. пользователей. В Telegram-канале Fedorov появилась информация, какие изменения получило приложение.
Министр цифровой трансформации Михаил Федоров отметил, что каждый украинец может улучшить работу приложения благодаря фидбеку, то есть отзыву на услуги.
То есть украинцев просят после каждой полученной через приложение услуги оценить ее от 1 до 5 с помощью эмодзи и при желании оставьте комментарий.
Федоров также опубликовал видео, как это сделать. Все доступно показано и описано.
Указывается, что оценки услуг будут публиковаться в дашборде. Это позволит команде Минцифры создать карту эмоций.
Также с помощью реакций пользователь сотрудники ведомства поймут, что необходимо исправить и улучшить.
Это делается для того, чтобы взаимодействие с цифровым государством происходило максимально удобно и эффективно.
Например, сейчас в приложении пользователи могут оценить услугу получения справки о месте проживания, а также обмен старых лампочек накаливания на энергоэффективные LED-лампы.
Нужно подать заявку, чтобы обменять 5 старых лампочек на столь ко же новых и экономичных. Человек подает заявку в приложении, а обмен происходит в отделении "Укрпочты".
В Минцифры обещают, что в дальнейшем каждая услуга и получение любого документа в приложении будут иметь функцию оценки.
Но для этого пользователям нужно обновить приложение до последней версии.
Федоров поблагодарил всех украинцев, которые в рамках бета-тестирования оценки качества справки о месте проживания ставили свои оценки.
Реализация проекта проходит совместно с Минюстом, при поддержке "Проєкту підтримки Дія", внедренный Программой развития ООН в Украине при поддержке Швеции.
Ранее портал "Стена" сообщал, что опубликован перечень услуг, которые доступны ВПЛ в приложении "Дія".
Также мы писали, что Минцифры сделало важное "обновление" для провайдеров.
Напоминаем, что Минцифры открыло судебные данные, что это дает.
