Один із висновків, що повторюється від ринку до ринку: безпечна гра ніколи не тримається на зусиллях однієї сторони. Дослідження реалізується за підтримки ТОВ «Олл Сіті Геймс» (бренд Slot City).

«Дослідження міжнародного досвіду дозволяє не просто знайомитися з успішними практиками, а й відзначати моделі, які можуть застосовуватись в нашій країні. Для України, де система відповідальної гри ще активно формується, це можливість значно прискорити впровадження сучасних та ефективних механізмів захисту гравців. То ж ми переконані, що ефективна політика відповідальної гри має базуватися на доказових підходах, міжсекторальній співпраці та постійному аналізі міжнародних практик», — коментує Ольга Ісаєва, директорка ГС «Центр відповідальної гри»

Три рівні відповідальності

Дослідження показує, що відповідальна гра у зрілих юрисдикціях тримається на узгодженій роботі трьох сторін. ЦВГ аналізує кожну з них окремо:

  • Бізнес. Оператор проєктує середовище грального ринку. Дослідження показує, з чого це середовище складається у зрілих юрисдикціях. Йдеться про прозорі й читабельні правила, доступні інструменти самообмеження та чесну комунікацію без прихованих умов. ЦВГ акцентує увагу, у якому вигляді ці рішення реалізовані технічно й наскільки просто користувачу ними скористатися. Поріг доступності часто визначає, чи працюватиме інструмент на практиці.
  • Держава. Другий рівень задає загальну нормативну рамку та можливості підтримки для тих, кому вона потрібна. У межах дослідження розглядається, як ця рамка вибудувана в різних юрисдикціях і як координується робота залучених інституцій.
  • Суспільство. Найважчий для формалізації рівень. Дослідження показує, що ефективність будь-яких інструментів помітно зростає там, де в публічному просторі існує відкрита розмова про відповідальну гру. Тому ЦВГ досліджує й просвітницькі кампанії.

Чому ця тріада важлива?

Розвинені ринки прийшли до своїх систем відповідальної гри тоді, коли всі три рівні почали працювати узгоджено. Жоден із цих рівнів не працює автономно, бо сильні рішення на одному рівні не компенсують прогалин на інших.

В Україні така модель уже формується. Механізми захисту гравця працюють у щоденній практиці легальних операторів. Паралельно розвивається нормативна база. Цінність міжнародного зрізу для України в тому, що ця модель вибудовується не в ізоляції, а з опорою на досвід ринків, які пройшли схожий шлях раніше.

Позиція бізнесу

Участь ринку у дослідницькій роботі такого масштабу має пряме значення. Оператор володіє практичним контекстом, який складно відтворити ззовні. Йдеться про те, як інструменти захисту гравця поводяться в реальній роботі, що впливає на їхню дієвість та де формальна норма й фактичне користування розходяться. Поєднання цього контексту з аналітикою ЦВГ робить висновки дослідження ціннішими для українського контексту.

«Підтримка міжнародних досліджень є для Slot City частиною підходу до корпоративної соціальної відповідальності. Ми віримо, що розвиток відповідальної гри потребує якісних досліджень, міжнародного обміну досвідом та відкритого діалогу між усіма учасниками ринку», — коментує Павло Чиклікчи, власник ТОВ «Олл Сіті Геймс» (бренд Slot City), ІТ-інвестор і підприємець.

Співпраця Slot City з Центром відповідальної гри має довгостроковий характер. Стабільність цієї підтримки дозволила Центру планувати роботу наперед і поступово розширювати географію проєкту.