Нафтогаз попередив про важливі зміни в оплаті газу для українців
Мешканців низки українських міст попередили про важливі зміни із січня 2023 року в оплаті за природний газ, повідомляє пресслужба Нафтогазу.
Абоненти Харківгазу та Дніпрогазу переходять на сервіси газопостачальної компанії Нафтогаз.
У зв'язку з цим мешканців поінформували, що тепер за сервіси обліку та оплати використаного газу для абонентів цих компаній відповідає Нафтогаз.
Інші сервіси для абонентів зазначених компаній не працюватимуть.
Ця новина виявилася для багатьох абонентів повною несподіванкою. Як і минулої весни, коли до Нафтогазу приєднали низку абонентів інших компаній, багатьох споживачів почало хвилювати питання, що ж буде з грошима абонентів, якщо вони вже оплатили послуги колишньому постачальнику.
Річ у тому, що торік теж заднім числом було ухвалено таке рішення, багато хто про нього не був вчасно сповіщений і заплатив за спожиті послуги свого колишнього постачальника.
Потім абонентам довелося вистояти довгі черги, щоби написати заяву на повернення коштів.
Тоді колишня компанія, яка постачає газ населенню, заявила, що автоматично сплачені гроші не може переказати Нафтогазу.
Нафтогаз своєю чергою виставив рахунок на таку саму суму новим абонентам. Щоб не платити двічі, людям довелося вистояти черги, щоби написати заяву на повернення коштів.
Тому один зі споживачів і попросив роз'яснень від Нафтогазу, з якого числа їх перевели на обслуговування компанії й що робити тим, хто вже заплатив за надані послуги.
У компанії відповіли, що перехід абонентів Харківгазу та Дніпрогазу відбувся з 23 січня 2023 року.
У Нафтогазі також повідомили, що сервіс 104.ua для абонентів цих компаній не працюватиме, а переплата за розподіл газу зберігається.
За більш детальною інформацією щодо змін абонентам радять дзвонити за такими телефонами:
- Vodafone 066 300 2 888;
- Lifecell 093 300 2 888;
- Київстар – 098 300 2 888.
Раніше портал "Стіна" повідомляв, що у Нафтогазі нагадали про правила оплати газу за спожитий обсяг.
Також ми писали, що у Нафтогазі натякнули, коли може відбутися перегляд тарифу на газ для населення.
Нагадуємо, що українцям дали пораду, як уникнути квитанції "зайві" куби за газ.
