В мобильном приложении "Приват 24" масштабный сбой
С самого утра четверга, 22 декабря клиентов самого крупного государственного банка ПриватБанка ждал неприятный сюрприз. В приложении "Приват 24" произошел масштабный сбой, сообщает "Стена".
При попытке войти в приложение со смартфона банк выдает клиентам информацию, что ПриватБанк проводит технические работы.
В связи с этим, может наблюдаться нестабильная работа мобильного приложения "Приват 24".
В компании попросили извинения у клиентов за неудобства. Теперь немало украинцев останется без денег, ведь из-за масштабного сбоя они не смогут снять с карты наличные в банкомате, оплатить проезд и другие услуги.
При этом, ничего не указывается, как долго будут длиться технические работы.
Официального предупреждения, как это нередко делала пресс-служба банка, в этот раз заранее ПриватБанк не выпускал.
При переходе на вкладку "Рекомендации", что видно на фото, в компании указывают, что проводятся регламентные работы.
Это необходимо для того, чтобы сервисы "Приват 24" работали еще более досконально.
Если срочно нужно перевести деньги и нет желания ждать, то ПриватБанк советует использовать на их сайте сервис Sendmoney или позвонить на номер 3700.
Также как вариант, клиентам по срочным вопросам можно обращаться непосредственно в кассу банка в ближайшем отделении.
Стоит отметить, что даже если в городе отключат электроэнергию, то все равно некоторые отделения ПриватБанка будут работать.
На сайте по этой ссылке размещены адреса таких отделений. Указывается, что эти отделения оснащены генераторами, поэтому во время отключений электроэнергии они работают, в отделении есть стабильный интернет. Данные были опубликованы по состоянию на 24 ноября 2022 года.
Ранее портал "Стена" сообщал, что ПриватБанк изменил правила платежей, чтобы все было, как в ЕС.
Также мы писали, что ПриватБанк раздает клиентам помощь в размере от 1000 до 2000 грн, как получить.
Напоминаем, что ПриватБанк предупредил, по какой причине могут заблокировать банковскую карту и что нужно сделать во избежание этого.
