Для облэнерго ввели новые правила отключения света населению
С октября 2022 года украинцам стали регулярно отключать свет из-за ракетных обстрелов врага и применения им дронов по объектам критической инфраструктуры Украины. Из-за того, что свет нередко отключали не по графику украинцы жаловались в НКРЭКУ. Теперь ведомство приняло важные изменения для удобства граждан, сообщает пресс-служба НКРЭКУ.
Изменения направлены на улучшение информированности населения касательно перерывов в поставке электроэнергии.
С целью усовершенствования этой процедуры и усиления защиты интересов потребителей 14 февраля НКРЭКУ приняло ряд важных изменений.
Регулятор обязал операторов систем распределения электроэнергии, то есть облэнерго обеспечить:
- Размещение на собственном веб сайте в сети Интернет информации о времени начала и окончания перерыва в поставке электроэнергии с указанием названий перерывов;
- Размещение на собственном сайте в сети интернет актуальных графиков почасового отключения объектов потребителей;
- Адресное уведомление потребителей, которые предварительно прошли авторизацию на соответствующих электронных сервисах по их запросу актуальную информацию касательно соответствующего перерыва в подаче электроэнергии.
Дополнительно еще и утверждены требования к информации, которую облэнерго должны размещать в сообщении о начале отключения и ожидаемом времени подачи света.
На сайте облэнерго, на платежных документах или с помощью средств электронной связи должна быть доступна потребителям информация о том, как получить актуальную информацию об отключении электроэнергии.
Таким образом НКРЭКУ надеется, что изменения помогут населению быть в курсе запланированных отключений света, контролировать, придерживается ли облэнерго опубликованного графика и принципов справедливости при отключении света населению.
Ранее портал "Стена" сообщал, что в Укрэнерго сообщили о ситуации в энергосистеме страны.
Также мы писали, что в Украине изменились правила выдачи монетизированных субсидий.
Напоминаем, что опубликован график, где на этой неделе до 20 февраля будут измерения потребления электроэнергии.
