В Україні користувачі мобільного зв'язку та інтернету вже відчули зниження якості послуг та їхню повну відсутність під час відключень електроенергії. Абоненти залишають скарги на сторінках операторів у соціальних мережах, зазначаючи, що вже за кілька хвилин після відключення світла погіршується якість зв'язку та інтернету, або вони зовсім стають недоступними. Про це повідомляє TSN.ua.
Представники мобільних операторів визнають наявність проблем та розповіли про можливі сценарії надання послуг зв'язку.
Представник Київстар Ірина Леліченко зазначила, що відключення електроенергії безпосередньо впливають на роботу телеком-мереж, оскільки обладнання мобільного та фіксованого зв'язку потребує стабільного енергопостачання. Київстар використовує всі можливі технічні засоби, щоб максимально забезпечувати потреби абонентів у послугах навіть під час блекаутів. З 2022 року Київстар модернізує джерела автономного живлення та встановлює нові акумулятори на базових станціях, які можуть працювати до 6 години без підзарядки.
Компанія готова до блекаутів. Київстар сподівається на економне ставлення громадян до електроенергії та зважений підхід місцевих адміністрацій до забезпечення послуг зв'язку під час запровадження графіків відключень.
Представники Vodafone також визнають складнощі, спричинені перебоями з електроенергією. Нестабільні графіки та масові відключення ускладнюють прогнозування впливу відсутності живлення на роботу мобільної мережі.
За словами представника Vodafone Вікторії Павловської, компанія вживає всіх можливих заходів для забезпечення безперебійної роботи мережі та стабільного надання послуг. Вона додала, що за останні два роки компанія вклала близько 160 мільйонів гривень в енергонезалежність. В умовах повторення віялових відключень до 4 годин з перервами о 6 годині мережа повинна залишатися доступною в 85-90% випадків.
Навантаження на мережу суттєво збільшується при відключеннях, оскільки абоненти переходять із Wi-Fi на мобільний інтернет.
Якщо провайдер фіксованого інтернету використовує сучасні технології, абоненти можуть користуватися домашнім інтернетом навіть при тривалих відключеннях світла. Але не всі провайдери забезпечують такий рівень енергонезалежності.
При відключеннях світла користувачі масово переходять на мобільний інтернет, що спричиняє лавиноподібне зростання навантаження, зниження швидкості для кожного абонента та більш швидке розрядження акумуляторів базових станцій. Навіть за наявності 80% базових станцій в ефірі вони стають перевантаженими, і якість зв'язку погіршується.
Раніше ми писали, що Київстар оголосив про запуск нових послуг.
Нагадаємо, що оператор Vodafone розповів про глобальні нововведення.
