Детальне роз'яснення для українців щодо повернення переплати за "блакитне паливо"

Частина споживачів не повернула переплату за природний газ ще за травень 2022 року – тоді майже 9 млн. українців несподівано для себе автоматично змінили постачальника. Замість 17 приватних регіональних газзбутів ресурс почав постачати державний "Нафтогаз", згодом до держкомпанії перейшли ще 1,3 млн. домогосподарств, пише "ГазПравда".

Багато українців про зміну постачальника дізналися пізно, тож за травень 2022 року заплатили старому постачальнику. Автоматично переплату ніхто не повернув, проте існує механізм, який допоможе це зробити.

Регулятор радив споживачам дотримуватись певної інструкції. Спочатку потрібно написати газзбуту, потім – Нацкомісії, яка здійснює держрегулювання у сферах енергетики та комунальних послуг (НКРЕКУ).

Проте люди писали одразу до комісії, не звертаючись перед тим у газзбут. Однак без заяви в газзбут у регулятора "відсутня можливість вжити дієвих заходів щодо повернення споживачеві переплати".

А от якщо побутовий споживач перед тим звернувся з відповідною письмовою заявою до збуту газу, але той не повернув переплату, НКРЕКУ рекомендує писати звернення вже до них.

Як оформити заяву на газзбут

Насамперед треба на сайті дізнатися адресу попереднього постачальника газу. Далі потрібно вказати власні дані та переходити до суми переплати, обов'язково вказати свій особовий рахунок із 9 цифр (знайти його можна у платіжках за газ). Потім вказуєте дані свого рахунку у банку.

Не менш важливим є перелік документів, копії яких необхідно додати до заяви: довідку з банку з реквізитами рахунку, на який треба повернути переплату; копії ідентифікаційного коду та документа, що засвідчує особу (зазвичай, це паспорт). Крім того, зазвичай газзбути вимагали ще й фото квитанції про оплату за травень 2022 року.

Заява до НКРЕКУ

Тут просто слід вказати свої дані, а ось із додатком – складніше. Комісія просить надіслати їй копію документа, що підтверджує отримання постачальником заяви споживача про повернення переплати.

Тобто першу заяву в газзбут слід надсилати так званим рекомендованим листом – з повідомленням про вручення від пошти. Копію цього повідомлення треба додати до листа регулятору. Ще варіант – особисто принести оригінал заяви до канцелярії газзбуту.

Раніше портал "Стіна" повідомляв, що народні депутати вирішили продовжити термін оновлення даних військовозобов'язаними до 150 днів.

Також ми писали про те, що українцям розповіли про нові ліміти та тарифи на електроенергію – світло буде мінімум по 4,80 грн за кВт.

Нагадуємо, що українців штрафуватимуть за повідомлення, відправлені в месенджерах – кому час готувати 2700 грн.