Детальное разъяснение для украинцев по возврату переплаты за "голубое топливо"
Часть потребителей не вернула переплату за природный газ еще за май 2022 года – тогда почти 9 млн украинцев неожиданно для себя автоматически сменили поставщика. Вместо 17 частных региональных газсбытов ресурс начал поставлять государственный "Нафтогаз", впоследствии к госкомпании перешли еще 1,3 млн домохозяйств, пишет "ГазПравда".
Многие украинцы о смене поставщика узнали поздно, поэтому за май 2022 года заплатили старому поставщику. Автоматически переплату никто не вернул, однако существует механизм, который поможет это сделать.
Регулятор советовал потребителям придерживаться определенной инструкции. Сначала нужно написать газсбыту, затем – Нацкомиссии, осуществляющей госрегулирование в сферах энергетики и коммунальных услуг (НКРЭКУ).
Однако люди писали сразу в комиссию, не обращаясь перед тем в газсбыт. Но без заявления в газсбыт у регулятора "отсутствует возможность принять действенные меры в возвращении потребителю переплаты".
А вот если бытовой потребитель перед тем обратился с соответствующим письменным заявлением в газсбыт, но тот не вернул переплату, НКРЭКУ рекомендует писать обращение уже к ним.
Как оформить заявление в газсбыт
Прежде всего надо на сайте узнать адрес предыдущего поставщика газа. Далее нужно указать собственные данные и переходить к сумме переплаты, обязательно указать свой лицевой счет из 9 цифр (найти его можно в платежках за газ). Затем указываете данные своего счета в банке.
Не менее важным является перечень документов, копии которых необходимо приложить к заявлению: справку из банка с реквизитами счета, на который надо вернуть переплату; копии идентификационного кода и документа, удостоверяющего личность (обычно, это паспорт). Кроме того, обычно газсбыты требовали еще и фото квитанции об оплате за май 2022 года.
Заявление в НКРЭКУ
Здесь просто следует указать свои данные, а вот с приложением – сложнее. Комиссия просит прислать ей копию документа, подтверждающего получение поставщиком заявления потребителя о возврате переплаты.
То есть, первое заявление в газсбыт следует отправлять так называемым заказным письмом – с уведомлением о вручении от почты. Копию этого сообщения и надо приложить к письму регулятору. Еще вариант – лично принести оригинал заявления в канцелярию газсбыта.
Ранее портал "Стена" сообщал, что народные депутаты решили продлить срок для обновления данных военнообязанными до 150 дней.
Также мы писали о том, что украинцам рассказали о новых лимитах и тарифах на электроэнергию - свет будет минимум по 4,80 грн за кВт.
Напоминаем, что украинцев будут штрафовать за сообщения, отправленные в мессенджерах - кому пора готовить 2700 грн.
