Пенсії призначають та перераховують по-новому
Українців проінформували про важливі зміни у перерахуванні та призначенні пенсії. Деталі з роз'ясненням з'явилися на офіційній Facebook-сторінці Пенсійного фонду України.
Зміни почалися ще з 1 квітня, коли співробітники Пенсійного фонду почали використовувати принцип екстериторіальності для розгляду заяв.
Щоб отримати пенсію українцям потрібно подати заяву. Це можна зробити як через вебпортал Пенсійного фонду, так і при відвідуванні сервісного центру.
Зараз усі заяви офіційно реєструються в єдиному електронному журналі. Потім з усіх запитів формується черга. Відповідно до того, якого питання стосується заява - призначення або перерахунку пенсії, заяви розподіляють.
Потім в залежності від типу їх відправляють у різні типи бек-офісів, що розташовані у різних містах та куточках України.
Всього вже створено 25 головних управлінь бек-офісів, де у порядку черговості ці заяви й розглядають фахівці.
Тобто якщо раніше розгляд заяв громадян залежав від місця проживання людини та того, де була подана заява, то зараз це правило змінилося. Громадянин може проживати в одній частині України, а розглядатимуть його заяву геть в іншому куточку.
Пенсійний фонд пояснив, для чого так було зроблено та чого такими змінами вони очікують досягнути:
- Використовується єдиний підхід до пенсійного законодавства;
- Прозорий контроль за діями працівників Пенсійного фонду, процесу призначення або перерахунку пенсії;
- Зменшення особистих контактів з громадянами, що подали заяву;
- Відмова від територіального принципу розгляду звернень громадян;
- Недопущення можливих зволікань у прийнятті рішень;
- Зменшення навантаження з працівників Пенсійного фонду.
На вебпорталі Пенсійного фонду є можливість подати заяву на призначення пенсії не виходячи з дому та без необхідності відвідувати сервісні центри, що важливо в період адаптивного карантину в країні.
Раніше портал "Стіна" повідомляв, що згідно з новими правилами, автоматично продовжать субсидію з травня не усім, названі винятки.
Також ми писали, що накопичувальній пенсії в Україні ще не ввели офіційно, але вже фіксуються перші махінації.
Нагадуємо, що в Мінцифри повідомили про розробку додатку, який би дозволив оформити пенсію за допомогою смартфону.
