У мобільному додатку "Приват 24" масштабний збій
З самого ранку четверга, 22 грудня на клієнтів найбільшого державного банку ПриватБанку чекав неприємний сюрприз. У додатку "Приват 24" стався масштабний збій, повідомляє "Стіна".
При спробі увійти у додаток зі смартфона банк видає клієнтам інформацію, що ПриватБанк проводить технічні роботи.
У зв'язку з цим може спостерігатися нестабільна робота мобільного додатка "Приват 24".
У компанії попросили вибачення у клієнтів за незручності. Тепер чимало українців залишиться без грошей, адже через масштабний збій вони не зможуть зняти з готівки в банкоматі, оплатити проїзд та інші послуги.
При цьому нічого не вказується, як довго триватимуть технічні роботи.
Офіційне попередження, як це нерідко робила пресслужба банку, цього разу заздалегідь ПриватБанк не випускав.
При переході на вкладку "Рекомендації", що видно на фото, у компанії вказують, що проводяться регламентні роботи.
Це необхідно для того, щоб сервіси "Приват 24" працювали ще досконаліше.
Якщо терміново потрібно переказати гроші та немає бажання чекати, то ПриватБанк радить використати на їхньому сайті сервіс Sendmoney або зателефонувати на номер 3700.
Також як варіант, клієнтам із термінових питань можна звертатися безпосередньо до каси банку у найближчому відділенні.
Навіть якщо в місті відключать електроенергію, то все одно деякі відділення ПриватБанку працюватимуть.
На сайті за цим посиланням розміщено адреси таких відділень. Вказується, що ці відділення оснащені генераторами, тому під час відключення електроенергії вони працюють, у відділенні є стабільний інтернет. Дані були опубліковані на 24 листопада 2022 року.
Раніше портал "Стіна" повідомляв, що ПриватБанк змінив правила платежів, щоби все було, як у ЄС.
Також ми писали, що ПриватБанк роздає клієнтам допомогу у розмірі від 1000 до 2000 грн., як отримати.
Нагадуємо, що ПриватБанк попередив, чому можуть заблокувати банківську картку і що потрібно зробити, щоб уникнути цього.
