Українці скаржаться, що в "Укрпошті" пропадають міжнародні посилки
Під повідомленням " Укрпошти" про якість міжнародних пересилань українці поскаржилися на сервіс, заявивши, що посилки пропадають, або їм змінюють статус і"навіть не намагаються шукати". Скарги з'явилися під повідомленнями в соцмережі Facebook.
Одна клієнтка в коментарі під повідомленням поштового оператора звинуватила "Укрпошту" в пропажі міжнародних пересилань. Жінка написала, що в одному з київських відділень крадуть міжнародні відправлення, а начальник відділення не реєструє заяву про розшук посилок.
"У відділенні Укрпошти № 03187, Київ регулярно крадуть міжнародні відправлення.
Начальник відділення не реєструє заяви про розшук посилок.
На даний момент викрадено посилок більш, ніж на 10000грн.",- написала клієнтка.
Вона підкреслила, що чергова посилка загублена. Вона подавала три заяви, проте вона її не отримувала. Дівчина заявляє, що "8 червня 2021 інформація по трек-номеру змінилася на"посилка доставлена". Посилка не доставлена! Її вкрали у відділенні № 03187".
Українка поцікавилася у поштового оператора, коли її скарги і заяви будуть розглянуті, а також зажадала відповідь від "Укрпошти" англійською мовою.
На що "Укрпошта" відповіла, що жінці нададуть відповідь англійською мовою після додаткової перевірки заяви Службою безпеки. Також у поштовому операторі відповіли, що всі необхідний документи були передані на обробку, запит знаходитися в роботі. "Колега повідомили, що потрібен запит направлено. Очікувавши, Нема за що, на виконання заявки", - написали представники"Укрпошти".
Це не єдина скарга під повідомленнями "Укрпошти". В основному українці скаржаться на те, що в трекінгу змінюють статус на свій розсуд.
Як писав портал Стіна, "Укрпошта" розповіла, що встановить термінали для видачі субсидій і пенсій.
Раніше Стіна інформувала, що "Нова Пошта" та "Укрпошта" розповіла, як працюватиме на Трійцю.
