Національна залізнична компанія знову потрапила в скандальну ситуацію через якість своїх послуг
Про те, що у вагонах "Укрзалізниці"не дотримується температурний режим навіть при такій аномально спекотній погоді, і пасажири, придбавши квитки на місця в "люксових" вагонах, не можуть включити установку кліматичного контролю, на своїй сторінці в соцмережі Facebook, повідомила одна з постраждалих, Aelita Van Deyer.
Зокрема, дівчина пише, що вони з чоловіком придбали два квитки у вагон підвищеного комфорту, на час весільної подорожі. Втім, поїздка виявилася безнадійно зіпсована, оскільки кондиціонер в їх вагоні просто не працював. Вікна розкрити також було неможливо: подібні дії заборонені в поїздах з встановленими кондиціонерами.
Як виявилося, кондиціонер був зламаний, через що в купе стало неможливо нормально дихати, або взагалі перебувати. При цьому, святкова поїздка повинна була зайняти близько 10 годин, але навіть поспати стало абсолютно нереально. Однак, і це ще не все - на табло вагона був вказаний неправильний час: на годиннику майже 6 годин ранку, а насправді - близько 11 години вечора. До того ж, в темний час доби - температура у вагоні досягала 28 градусів за Цельсієм, що є прямим порушенням санітарних норм.
Відзначимо, що відповідно до державних саннорм, температура повітря в пасажирських вагонах в літній період повинна становити від + 22 до + 26 градусів за Цельсієм. Все, що вище - порушення регламенту, і провідники зобов'язані включити кондиціонер або вентиляцію. Можливо, що дівчині довелося звернутися зі скаргою, і вимагати змінити купе на таке, де встановлений робочий кондиціонер у вагоні.
До слова, раніше "Стіна" розповідала про те, що "Укрзалізниця" розширила список рейсів у напрямку курортів.
Також раніше наш портал повідомляв про те, на які курорти Азовського і Чорного морів варто звернути увагу в цей літній сезон.
А до цього ми писали про те, що в Україні хочуть скоротити число вихідних днів, скасувавши перенесення офіційних свят.
