У суботу 26 червня стався збій у системі одного з найбільших банків країни ПриватБанку
На картках багатьох клієнтів повторно списалися гроші за операціями, які відбулися ще кілька днів тому, 23 та 24 червня. Клієнти повідомили у різний спосіб про те, що трапилося. Багато хто написав дописи у фейсбуці, жадаючи публічних пояснень від фінустанови.
Одна з клієнтів ПриватБанку пише:
"Це у Приваті якась проблема? Це тільки у мене діч вночі творилася? Картки уже по блокувала, але по декілька тисяч мінус, то якось гм... І самі зарахування дивного роду".
Під постом представники ПриватБанку зазначили, що фінустанова працює над поверненням коштів та перепросилию за незручності.
Дехто з клієнтів ПриватБанку заявив що баланс став мінімальний, а хтось казав, про значні витрати, з мінусом у майже сотню тисяч грн.
"У мене по всіх картках по нулях. Пишуть, збій, простіть, все починемо", "Магічним чином утворився за ніч мінус на одній з карток, онлайн допомога не працює", - жаліються клієнти.
Прессекретар ПриватБанку, Олег Серга попросив вибачення у декого з українців, які постраждали від збою.
Дехто з українців обурилися назвавши збій банальною крадіжкою.
"Це не "прикрий збій", це банальна крадіжка, коли в мене беруть 100 доларів без мого відома, я розцінюю це саме так, нагла крадіжка. У зв'язку з якою мені сьогодні прийшлось переказувати гроші з кредитки, тому що з моєї карти для виплат гроші просто вкрали. Оплатила комісії близько 60 грн. Банк це компенсує, чи буде одними вибаченнями відбуватися?"
Як раніше писав портал Стіна, у ПриватБанку пояснили, що робити, щоб не відбулося блокування банківської карти за борги.
Також Стіна повідомляла, клієнти ПриватБанку написали скаргу, через проблеми з міжнародними переказами.
Нагадаємо, ПриватБанк та Ощадбанк хочуть продати, чого чекати клієнтам банків.
