Українцям будуть по-новому постачати тепло та гарячу воду
Залишається приблизно місяць до офіційного старту опалювального сезону. В уряді повідомили про оновлення правил надання комунальних послуг населенню. В Міністерстві розвитку громад пояснили, що зміниться.
Українцям варто бути готовими, що зміняться умови постачання тепла, гарячої води, а також обслуговування тепломереж.
На нові договори планують перевести всіх жителів багатоквартирних будинків. Їм потрібно буде підписати їх найближчим часом, адже з 15 жовтня в Україні вже може стартувати опалювальний сезон.
Якщо договір буде відсутній, то його постачальники послуг опублікують на своєму сайті. Це буде автоматично означати, що всі абоненти повідомлені про зміни.
Згідно з новим договором, зміниться сума нарахувань за опалення. Крім суми, за використаний обсяг, буде ще й абонплата, а також плата за технічного обслуговування внутрішньобудинкових мереж.
Відтепер споживачі будуть особисто платити за заміну, ремонт, а також обслуговування лічильників, у тому числі й будинкових.
Крім того, в новому договорі вказується, що постачальник має право змінювати тариф. Наприклад, в суму за опалення буде входити також і виробництво, транспортування, а також постачання тепла.
Користувач за власним бажанням може крім основного платежу оплачувати й авансовий платіж.
Українцям потрібно вносити плату до останнього дня місяця, який слідує за розрахунковим.
Якщо послугу постачальник надав неякісну, споживач має право провести перерахунок.
Також важливо передавати разом з оплатою дані, за який термін платить людина, інакше суму можуть зарахувати в рахунок старого боргу.
Навіть якщо Користувач відключений від послуги, йому все одно будуть надсилати рахунки і їх потрібно оплатити. Це може бути вартість витрат на опалення місць загального користування.
Власник квартири або будинку повинен пускати контролерів на першу вимогу для перевірки показань лічильників.
Важливі зміни стосуються і боржників по "комуналці". Якщо домогосподарство не внесло плату, або заплатило за послугу не в повному обсязі, то штраф, наприклад, за опалення складе 0,01% від розміру середньодобової вартості послуги за кожен день прострочення платежу.
Раніше портал "Стіна" повідомляв, що українець втратив субсидію за борги, він звинувачує у всьому співробітників "Ощадбанку".
Також ми писали, що у НКРЕКП повідомили, кому не відключать електроенергію за борги.
Нагадуємо, що Шмигаль заявив, чи дорожчатимуть тарифи на комунальні послуги.
