Банківські апарати української фінустанови не видають готівки, але кошти списують
У нашій країні все частіше скаржаться на роботу банкоматів "Привату", через те, що гроші з рахунків клієнтів зникають, але банкомати, все ж, ніякої "готівки" не видають, або ж тільки її частковий обсяг, і свідчення цьому, коментарі кількох "вдячних" користувачів "ПриватБанку", розміщені на "Мінфіні".
У вівторок, 12-го жовтня, проблеми виникли відразу у двох клієнтів "ПриватБанку".
Зокрема, у першої людини, банкомат "Привату", з зарплатної картки "КредіАгрікольБанку", замість 4 тисяч гривень, банкоматом було видано тільки 2 тисячі гривень, після чого пристрій написав "технічна помилка", відзначило обидві операції відзначені як успішні: 4 тисячі списали з рахунку, а за фактом на руках виявилося виключно сума у 2 тисячі гривень.
Ще в однієї клієнтки, банкомат "вдало" списав 14 тисяч гривень, і, природно, грошей також не видав, але вже всю суму, а в службі підтримки "Привату" порадили почекати ще добу, щоб вони змогли надати будь-яку відповідь, при цьому, гроші постраждалої потрібні були терміново, на операцію родичу.
Прочитавши коментарі, можна тільки зробити висновки: "Приват" в будь-якій ситуації, незалежно від того, який банк є власником платіжної картки, завжди будуть стверджувати одне - чекати повернення доведеться як мінімум одну добу, а іноді та від 30 до 60 днів. Викликано це тим, що банку-емітенту потрібен час на ідентифікацію власника картки, і підтвердження факту списання коштів. Сам же "Приват", якщо не він видав цю карту, тільки надає необхідні дані для повернення грошей за подібними заявками, якщо встигнути направити запит, сформований згідно з правилами платіжної системи.
Відзначимо, що повернення коштів може затягнутися на тривалий час, оскільки після обробки заявки, фінансова установа проводить інкасацію банкомату, щоб з'ясувати, що гроші безумовно не були видані на руки клієнту.
Слід уточнити, що якщо банківський апарат не видав, але списав кошти, краще:
- запам'ятати час і дату проведеної фінансової операції;
- записати адресу, за якою розташований банкомат або термінал, включаючи їх номери з лицьового боку;
- зафіксувати точну суму грошей, які отримані в банкоматі або внесені в термінал;
- перевірити, встановлені близько терміналу/банкомату камери відеоспостереження, які зможуть підтвердити ваші дії.
Після всього вищеописаного - відразу зверніться на" гарячу лінію " банку, номер якої вказаний на банкоматі й на той, що нанесений на вашу платіжну карту.
До слова, до цього на "Стіні" писали про те, що кількість хворих коронавірусом в Україні за останню добу, майже досягла 19 тисяч осіб.
Також раніше ми повідомляли про те, що очікує всі знаки Зодіаку в п'ятницю, 15-го жовтня.
А до цього наш портал повідомляв про те, які відмінні авто можна купити в Україні всього за 80 тисяч гривень.
